服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。服务认证用于服务提供者向用户提供的，表明其服务质量、性能、可靠性等符合特定要求的证明。